Gjøvikbanen imponerer i kundetilfredshetsmåling

Gjøvikbanen utmerker seg som en av strekningene med de mest fornøyde passasjerene i Norge viser en ny undersøkelse fra Jernbanedirektoratet. Tilbudet ble forbedret med timesavganger i desember, noe som har styrket opplevelsen for de reisende.

Passasjerer på strekninger som Dovrebanen, Rørosbanen og Bergensbanen er også blant de mest tilfredse, mens reisende med region- og lokaltog på Østlandet er minst fornøyde. På landsbasis har kundetilfredsheten hatt en liten nedgang siden tredje kvartal, særlig ved forsinkelser.

Jernbanedirektør Knut Sletta lover bedre punktlighet og fornyelse av togparken for å øke tilfredsheten. SJ Norge er fortsatt selskapet med de mest fornøyde kundene, tett fulgt av Vy Gjøvikbanen.

Det melder totensblad.