Vitusapotek har løst IT-problemene – alle utsalg i normal drift igjen

IT-problemene som rammet rundt 380 Vitusapotek-utsalg onsdag formiddag er nå løst. Apotekene var tilbake i normal drift fra klokken 13.00.

Et teknisk problem førte onsdag morgen til at ansatte i Vitusapotek over hele landet ikke fikk logget seg inn i datasystemet som brukes for å utlevere medisiner. Dette rammet totalt 380 utsalgssteder, men ble løst i løpet av dagen.

– Problemet er endelig løst. Det er ikke hyggelig når dette rammer kundene, sier kommunikasjonssjef Camilla Tully i Vitusapotek til NTB.

MANUELL LØSNING VED BEHOV

Problemet ble oppdaget klokken 08.50 onsdag. I de timene systemene var nede, hadde apotekene på plass en manuell prosedyre for å kunne hjelpe kunder i akutte situasjoner.

Ved Vitusapotek i Nedre Torvgate i Gjøvik sentrum ble det hengt opp en lapp som informerte kundene om den tekniske feilen. Også andre avdelinger i Gjøvik – Sandgården og Sørbyen – var rammet.

RAMMET APOTEK I HELE INNLANDET

I Innlandet har Vitusapotek flere avdelinger, blant annet på Raufoss, Biri, Skreia, Fagernes og Lena. Alle disse skal nå være i normal drift igjen.

Det er foreløpig ikke kjent hva som forårsaket feilen, men Vitusapotek opplyser at alle systemer fungerer som normalt igjen.

Det melder Oppland Arbeiderblad på nett